Política de reembolso

Acepto devoluciones dentro de un plazo de 14 días laborables desde que recibas tu pedido, siempre y cuando el producto esté en su estado original, sin usar y en su embalaje y estuche original.
No acepto devoluciones ni cambios de piezas personalizadas, ya que éstas son únicas y creadas especialmente para ti.

Escríbeme a info@azzurea.com para iniciar el proceso de devolución. Una vez que acepte tu solicitud, te daré las instrucciones necesarias para devolver el producto.

• España: Se deducirán 5 € del total del reembolso para cubrir los gastos de devolución.
• Resto de países: El comprador será el encargado de elegir la compañía de envío de su preferencia y de cubrir los gastos de envío de la devolución.

En cuanto reciba e inspeccione el producto devuelto, te notificaré si el reembolso ha sido aprobado. Si todo está en orden, haré el reembolso a través del método de pago original.

Te recomiendo guardar el comprobante del envío de tu devolución hasta que el proceso esté completo.

Si prefieres cambiar el producto por otro artículo o talla, házmelo saber escribiéndome a info@azzurea.com. Los cambios no aplican a productos personalizados.